추석 연휴 동안 예약한 코레일 기차표를 취소하려면 몇 가지 절차를 따라야 합니다. 먼저, 코레일 기차표는 코레일톡 앱, 코레일 홈페이지, 또는 역 창구를 통해 취소할 수 있습니다. 각 방법에 따른 절차는 다음과 같습니다.
1. 코레일톡 앱을 통한 취소
코레일톡 앱을 실행한 후, 상단 메뉴에서 예매 내역을 선택합니다.
취소하고자 하는 기차표를 선택한 뒤, 예약 취소 버튼을 누르면 됩니다.
취소 시점에 따라 수수료가 부과될 수 있으므로, 취소 전 수수료 안내를 반드시 확인해야 합니다.
2. 코레일 홈페이지에서 취소
코레일 홈페이지에 로그인한 후, 나의 예약 또는 예매 확인/취소 메뉴에서 예약 내역을 확인합니다.
취소할 표를 선택한 후, 예약 취소 버튼을 눌러 진행합니다.
결제 방식에 따라 환불 시점이 다를 수 있으니, 확인 사항을 숙지하는 것이 좋습니다.
정기승차권을 사용하는 승객이 승차권을 역에 반납하고 이용계약 해지를 요청할 경우, 철도공사는 다음과 같은 조건으로 환불을 진행합니다. 유효기간 시작일 전에 해지 요청을 할 경우, 정기승차권 운임에서 최저수수료를 제외한 나머지 금액이 환불됩니다.
유효기간 시작일 이후에는, 여객운송약관 제10조에 따라 환불이 계산됩니다. 이때, 해당 승차구간의 기준운임과 사용된 횟수를 곱한 금액, 그리고 최저위약금을 공제한 잔액이 환불됩니다.
3. 역 창구에서 취소
기차역 창구에서도 직접 기차표를 취소할 수 있습니다. 예매한 표를 제시한 후 취소 요청을 하면, 직원이 처리해 줍니다.
4. 취소 수수료 및 환불
기차 출발 시간에 가까울수록 취소 수수료가 높아지며, 출발 후에는 일정 금액만 환불됩니다. 보통 출발 1일 전까지는 전액 환불이 가능하지만, 출발 당일 취소 시에는 10% 이상의 수수료가 부과될 수 있습니다. 따라서, 출발일 이전에 미리 취소하는 것이 좋습니다. 예약 취소 후에는 환불 처리가 이루어지며, 카드 결제의 경우 결제 취소가 자동으로 진행됩니다.
이상으로 코레일 열차 환불 반환 신청 방법 철차에 대해서 설명 드렸습니다. 행복한 연휴되세요~~!!